AGB

1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die über den Online-Shop von Feenherz, Inhaberin Karin Mischler, getätigt werden. Feenherz bietet Kleidung, Puzzles, ein Buch und Unterrichtsmaterial zum Verkauf an. Der Versand erfolgt ausschliesslich an Personen mit Wohnsitz in der Schweiz.

2. Anbieterin
Feenherz
Inhaberin: Karin Mischler
Sonnhalde 18
3176 Neuenegg
Schweiz

3. Angebot und Vertragsabschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Einladung zur Bestellung. Mit dem Absenden der Bestellung gibst du ein verbindliches Kaufangebot ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald wir deine Bestellung per E-Mail oder WhatsApp bestätigen oder die Ware versenden.

4. Preise und Versandkosten
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inklusive allfälliger gesetzlicher Steuern.
Die Versandkosten richten sich nach den aktuellen Preisangaben der Schweizerischen Post und wird anhand der Grösse und Gewicht der bestellten Ware berechnet.

5. Zahlungsbedingungen
Die Bezahlung erfolgt im Voraus (Vorauskasse) wahlweise per:

- TWINT
- Banküberweisung (Bankdaten werden nach Bestellabschluss mitgeteilt)

Die Lieferung erfolgt nach Zahlungseingang.

6. Lieferung
Die Lieferung erfolgt innerhalb der Schweiz an die vom Kunden angegebene Adresse. Sofern nicht anders angegeben, erfolgt der Versand innerhalb von 3–7 Werktagen nach Zahlungseingang. Die Gefahr geht mit Übergabe an das Versandunternehmen auf die Kundin/den Kunden über.

7. Rückgabe / Widerruf
Ein generelles Rückgaberecht besteht nicht. Feenherz gewährt kein Widerrufsrecht, es sei denn, es liegt ein Fehler unsererseits oder ein Mangel an der Ware vor. In solchen Fällen melde dich bitte innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt per E-Mail bei uns.

8. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

9. Haftung und Mängel
Feenherz haftet nur für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden. Bei offensichtlichen Mängeln an der Ware bitten wir um schriftliche Mitteilung innerhalb von 5 Tagen ab Lieferung. Nach Ablauf dieser Frist gelten die Produkte als mängelfrei akzeptiert.

10. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden ausschliesslich zur Abwicklung der Bestellung verwendet und nicht an Dritte weitergegeben. Details sind in der Datenschutzerklärung geregelt.

11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht.
Gerichtsstand ist der Sitz von Feenherz in Neuenegg (BE), Schweiz.